一日上午，农行平阴榆山路支行的取号机前已排起长队。一位坐着轮椅的白发老人正努力尝试将轮椅推上银行坡道配资炒股官网，因身体前倾幅度过大，轮椅微微后翘，大堂经理小崔注意到后，快步冲出营业厅，半蹲在轮椅旁关切询问：“大爷，您需要办理什么业务？”得知老人急于重置银行卡密码，他立刻转身奔向智能服务区，迅速抱着移动Pad、指纹仪和业务单据返回，温和地说：“大爷，您别着急，我就在这儿给您办。”
为了让老人能舒适办理业务，小崔单膝跪地，将视线与老人保持平齐，并特意把Pad屏幕调至最大字体。在他耐心细致地指导下，老人一步步完成操作，顺利重置了密码。“小伙子，真是给你们添麻烦了...”老人紧紧握着小崔的手，眼眶湿润。小崔笑着安抚道：“大爷，这都是我们应该做的！您一定要把密码记牢。”
这温馨的一幕，完美诠释了“农行的服务柜台从来不在玻璃窗后，而在每个需要帮助的客户身边”。在中国农业银行，无障碍服务绝非墙上的空洞标语。从爱心窗口到“绿色通道”，从军人优先到户外驿站，每一次主动俯身倾听，每一回热情出迎，都在诉说着“客户至上”的服务初心，如同春日暖阳，温暖着每一位客户的心。
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